politique de confidentialité

Chez Acier Nova, nous prenons votre vie privée au sérieux et nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web et effectuez des achats.

En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous acceptez les conditions décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Voici quelques exemples :

  • Informations personnelles : Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison et vos informations de paiement.

  • Informations non personnelles : Nous collectons également des informations non personnelles telles que le type de navigateur, le type d'appareil, l'adresse IP et l'activité de navigation. Ces données sont utilisées pour améliorer les fonctionnalités de notre site web et votre expérience utilisateur.

  • Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour analyser les habitudes d'utilisation, mémoriser les préférences et proposer un contenu personnalisé. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour gérer vos préférences en matière de cookies.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Traitez et exécutez vos commandes

  • Fournir un support client et répondre aux demandes de renseignements

  • Envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et des e-mails promotionnels (si vous vous inscrivez)

  • Améliorer notre site Web et nos services

  • Prévenir la fraude et renforcer la sécurité

  • Se conformer aux obligations légales

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance qui interviennent dans les domaines suivants :

  • Traitement des paiements

  • Exécution des commandes et expédition

  • Marketing par e-mail

  • Analyse et performance du site Web

Ces tiers sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement dans le but de fournir les services qu'ils fournissent pour nous.

Nous pouvons également partager vos informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou celle d'autrui.

4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger les informations personnelles que nous collectons. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Vos droits

En tant que client, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Correction : Vous pouvez demander que nous corrigions toute information inexacte ou incomplète.

  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

  • Désinscription : Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’e-mails promotionnels de notre part à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » dans nos e-mails.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

6. Vie privée des enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

7. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour en bas.